موجود

دستنامه مدیریت دانش (جلد دوم)

راهنمای گام به گام پیاده‌سازی موفق مدیریت دانش در سازمان

تعداد
قیمت: 180,000 تومان

ابن یمین چه زیبا سروده است:
 
آن کس که بداند و بداند که بداند
اسب خرد خویش به گردون بجهاند
آن کس که بداند و نداند که بداند
بیدار کُنش زود که تا خفته نماند
آن کس که نداند و بداند که نداند
لنگان خرک خویش به منزل برساند
آن کس که نداند و نداند که نداند
در جهل مرکب، ابدالدهر بماند
 
این شعر نه فقط برای افراد بلکه برای سازمان‌ها نیز صادق است و به همین دلیل است که امروزه مدیریت دانش و آگاهی از میزان خبرگی سازمان یکی از شاخص‌های توسعه‌یافتگی سازمانی محسوب می‌شود.
 
هر سازمان باید بداند چه چیز را می‌داند، بتواند از آنچه می‌داند استفاده کند تا بتواند چیزهای جدیدی را بداند!
جمله فوق ممکن است طنزگونه به نظر بیاید اما واقعیت این است که سازمان‌هایی که دانش و تجربیات خود را مستندسازی کنند، فرایند یادگیری سازمانی و توسعه و رشد اقتصادی و تکنولوژیکی را با موفقیت بیشتری طی می‌کنند.
کتاب «دستنامه مدیریت دانش» نوشته دو تن از اساتید و نظریه‌پردازان برتر حوزه مدیریت دانش جهان بوده و به عنوان یک مرجع راهنمای گام به گام برای پیاده‌سازی موفق مدیریت دانش در سازمان، در دو جلد منتشر شده است.
در جلد اول این کتاب، ضمن تشریح مبانی و مفاهیم مدیریت دانش در فصل اول، مراحل عملی پیاده‌سازی مدیریت دانش را در فصل دوم به مخاطب ارائه می‌کند. در فصل سوم موانع و دام‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش مطرح می‌شود و فصل چهارم بیانگر استراتژی‌های مختلف مدیریت دانش است. در فصل پنجم تا هفتم کتاب، نقش‌ها و وظایف اعضای تیم مدیریت دانش سازمان بررسی می‌شود و فصل هشتم به مباحث مالی و بودجه‌ای مدیریت دانش در سازمان اختصاص یافته است.
فصول بعدی به مباحث تخصصی‌تر مانند برنامه پیاده‌سازی مدیریت دانش، ممیزی دارایی‌های دانشی، چارچوب مدیریت دانش، عناصر مباحثه دانشی در مدیریت دانش، عناصر ضبط و مستندسازی در چارچوب مدیریت دانش، عناصر ترکیب دانش در چارچوب مدیریت دانش، عناصر جستجو و استفاده مجدد از دانش در چارچوب مدیریت دانش می‌پردازد و در جلد دوم کتاب نیز مباحث کاربردی تر، تخصصی‌تر و جالب‌تری مطرح می‌شود.
مطالعه کتاب «دستنامه مدیریت دانش» را که بی‌اغراق، یکی از بهترین و بی‌نظیرترین منابع موجود در بازار در حوزه مدیریت دانش به حساب می‌آید، به دانشجویان، اساتید، مدیران دولتی و غیر دولتی و هر فرد دیگری که در حوزه مدیریت دانش فعالیت دارد یا به این مباحث علاقه‌دارد، پیشنهاد می‌کنیم.
 

نظرات دستنامه مدیریت دانش (جلد دوم)

نوشتن نظر

لطفا برای ثبت نظر وارد حساب خود شده یا ثبت نام نمایید.

مشخصات کتاب

نویسنده نیک میلتون -پاتریک لمب
مترجم روح اله نوری
غلامرضا صفاری
ناشر شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تعداد صفحات 204 صفحه
دسته بندی مدیریت
تاریخ انتشار 1397
شابک 9789644686672
قیمت 180,000 تومان
زبان فارسی

فهرست مطالب

تمجید از کتاب.. _x000D_ درباره مولفان. _x000D_ دکتر نیک میلتون. _x000D_ پاتریک لمب.. _x000D_ تقدیم و تشکر نویسندگان. _x000D_ تقدیم و تشکر مترجمین.. _x000D_ پیشگفتار _x000D_ فهرست مطالب.. _x000D_ فهرست جدولها، شکلها و نمودارها _x000D_ مقدمه. _x000D_ فصل هفدهم- سازمان دانش..._x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ بنیان کردن سازمان دانش بر پیشران‌های تجاری.. _x000D_ سه جزء سازمان دانش... _x000D_ تاکسونومی و ابرداده. _x000D_ معماری اطلاعات.. _x000D_ جستجو. _x000D_ اتخاذ رویکردی مبتنی بر شواهد(مستدل) در سازمان دانش... _x000D_ بهره‌گیری از ممیزی دارایی‌های دانشی جهت تمرکز بر مباحث مهم. _x000D_ آزمون و اعتبارسنجی سیستم سازمان دانش... _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل هجدهم- نفوذ بر ذینفعان. _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ گام‌های نردبان نفوذ. _x000D_ مدیر دانش به‌عنوان فروشنده _x000D_ شناخت آنچه مشتری می‌خرد. _x000D_ بخش‌بندی مخاطبان. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ تکنیک‌های نفوذ. _x000D_ زمان استفاده از تکنیک‌های نفوذ. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل نوزدهم- فرهنگ، ارتباطات و تغییر. _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ مدیریت دانش به‌عنوان عامل تغییر فرهنگ... _x000D_ نگاشت فرهنگ فعلی سازمان. _x000D_ رویکرد ابعاد فرهنگی.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ رویکرد الگوی فرهنگی.. _x000D_ از چه روشی باید استفاده کرد؟. _x000D_ شناخت محرک­های فرهنگی.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ ارتباطات و تغییر. _x000D_ برنامه ارتباطات.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیستم- تهیه طرح پیادهسازی مدیریت دانش... _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ نحوه تدوین برنامه. _x000D_ عناصر بالقوه برنامه مدیریت دانش... _x000D_ توسعه تیم مدیریت دانش... _x000D_ تجزیه‌وتحلیل فرهنگ... _x000D_ تعامل و ارتباط با ذینفعان. _x000D_ آموزش و هدایت کارکنان دانشی.. _x000D_ تعریف چارچوب.. _x000D_ تعریف فناوری.. _x000D_ تعریف سیستم سازمان دانش... _x000D_ نمونه­های موفق(مثال­های نمونه) _x000D_ پروژه‌های پایلوت مدیریت دانش... _x000D_ نهایی کردن چارچوب.. _x000D_ برگزاری کارگاه‌های آموزشی استقرار عملیاتی.. _x000D_ تعبیه مدیریت دانش... _x000D_ برنامه­ریزی و گزارش­دهی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ بخش چهارم- اقدامات مرتبط با پیاده­سازی مدیریت دانش... _x000D_ فصل بیست­ویکم- ایجاد شبکه قهرمانان مدیریت دانش... _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ قهرمان مدیریت دانش کیست؟. _x000D_ قهرمانان مدیریت دانش چه ‌کاری انجام می‌دهند؟. _x000D_ هواداری.. _x000D_ پشتیبانی.. _x000D_ واسطه دانشی.. _x000D_ نحوه شناسایی قهرمانان بالقوه مدیریت دانش... _x000D_ شخص تازه­وارد. _x000D_ قهرمانی با بارکاری بیش‌ازحد. _x000D_ حفظ انگیزه قهرمانان مدیریت دانش... _x000D_ پشتیبانی از قهرمانان مدیریت دانش... _x000D_ آموزش قهرمانان. _x000D_ فراهم نمودن منابع لازم جهت انجام وظایف.. _x000D_ ایجاد انجمن کاری مدیریت دانش... _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ به رسمیت شناختن نقش قهرمان مدیریت دانش در سازمان. _x000D_ برگزاری رویدادهای مدیریت دانش... _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیست­ودوم- آزمایش و پایلوت.. _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ آزمایش نمونه­های موفق.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ در کجا باید به دنبال نتایج سریع بود؟. _x000D_ انتخاب پروژه­های پایلوت مدیریت دانش... _x000D_ چارچوب حداقلی قابل اجرا برای مدیریت دانش... _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ تحویل پروژه­های پایلوت مدیریت دانش... _x000D_ سه نقش کلیدی.. _x000D_ توالی فعالیت­ها _x000D_ رسیدن به نقطه تصمیم‌گیری سازمانی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیست­وسوم- حاکمیت، تعبیه و راهاندازی مدیریت دانش... _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ مفهوم تعبیه کردن. _x000D_ مثالهایی از تعبیه مدیریت دانش... _x000D_ انجمنهای کاری.. _x000D_ یادگیری از آموخته­ها و تجربیات.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ نهایی­ کردن چارچوب مدیریت دانش... _x000D_ عناصر مرتبط با حاکمیت در چارچوب مدیریت دانش... _x000D_ خط­مشی/سیاست مدیریت دانش... _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ استقرار عملیاتی مدیریت دانش... _x000D_ برقراری ارتباط.. _x000D_ آموزش... _x000D_ مربیگری.. _x000D_ توسعه منابع مرجع. _x000D_ جشن گرفتن موفقیت.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ پیگیری مرحله استقرار عملیاتی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیست­وچهارم- طراحی شاخص­ها و سیستم گزارش­دهی مدیریت دانش... _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ انواع شاخص­ها و اهداف هریک... _x000D_ شاخص­های فعالیت.. _x000D_ شاخص­های عملکردی.. _x000D_ شاخص­های اثر. _x000D_ شاخص­های بلوغ. _x000D_ نمونه شاخص­های مدیریت دانش... _x000D_ شاخص­های مدیریت دانش پروژه. _x000D_ شاخص­های انجمن کاری.. _x000D_ شاخصهای کتابخانه/ پایگاه دانش... _x000D_ شاخص­های مرتبط با چرخه یادگیری از آموخته­ها _x000D_ شاخص­های مدیریت دانش حاصل از پیمایش کارکنان. _x000D_ مدیریت عملکرد مدیریت دانش... _x000D_ گزارش شاخص‌های مدیریت دانش... _x000D_ شاخص­های مدیریت دانش به‌عنوان فرصت یادگیری.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیست­وپنجم- مواجهه با موانع پیشِ رو _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ مواجهه با مخالفت­های رایج. _x000D_ چهار چالش اصلی در پیاده­سازی مدیریت دانش... _x000D_ چالش اول- حمایت بیش از حد. _x000D_ چالش دوم- شکست به دلیل اتفاقات ناخوشایند متعدد. _x000D_ چالش سوم- حالت دائمی راه­اندازی مجدد/فاز صفر همیشگی.. _x000D_ چالش چهارم- توقف نمایش... _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ فصل بیست­وششم- پایان پیاده­سازی مدیریت دانش... _x000D_ اهداف یادگیری فصل.. _x000D_ تصمیم به خاتمه برنامه پیاده­سازی.. _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ نقش تیم مدیریت دانش پس از پیاده­سازی.. _x000D_ برنامه­های به­روزرسانی و نوسازی مدیریت دانش... _x000D_ مطالعه موردی.. _x000D_ خلاصه فصل.. _x000D_ بخش پنجم- مطالعات موردی.. _x000D_ فصل بیست­وهفتم- پیاده­سازی مدیریت دانش در شرکت مارس... _x000D_ سابقه. _x000D_ مقدمه. _x000D_ بدانید چه کاری را به چه دلیلی انجام میدهید. _x000D_ بر فعالیت­های اساسی که به تحقق استراتژی کمک میکنند، تمرکز کنید. _x000D_ مرحله راه­اندازی را برنامهریزی کنید تا داستان مدیریت دانش بسازید. _x000D_ به کشش توجه نموده و همه فعالیت­ها را به کسب و کار و همکاران مرتبط نمایید. _x000D_ اثر تجاری فعالیتها را بسنجید. _x000D_ استمرار داشته باشید. _x000D_ در انتخاب اعضای تیم دقت کنید. _x000D_ ایجاد حمایت از بالا به پایین.. _x000D_ دانش اساسی را از طریق فرآیندهای موجود کسب و کار تعبیه کنید. _x000D_ چه زمانی کار به اتمام میرسد؟. _x000D_ خلاصه مطالعه موردی.. _x000D_ فصل بیست­وهشتم- پیاده­سازی مدیریت دانش در یک شرکت نفت­وگاز جهانی.. _x000D_ سابقه. _x000D_ مقدمه. _x000D_ اتصال اشتراک دانش به کسب و کار- رویکردی جسورانه. _x000D_ پیوند میان شبکه­های دانشی و نتایج تجاری.. _x000D_ اتصال افراد و حاکمیت.. _x000D_ رهبری شفاف که منجر به رشد شبکه­های دانشی می­شود. _x000D_ ایجاد ثبات/پایداری.. _x000D_ مباحثه­ها و یادگیری از آموخته­ها _x000D_ تقویت استفاده مجدد از دانش... _x000D_ ترکیب: بستن مباحث و ویکی سازمانی.. _x000D_ سنجش فعالیت شبکه دانشی.. _x000D_ خلاصه مطالعه موردی.. _x000D_ فصل بیست­ونهم- پیاده­سازی مدیریت دانش در شرکت هوآوی.. _x000D_ سابقه. _x000D_ مقدمه. _x000D_ ارزش مدیریت دانش برای هوآوی.. _x000D_ آغاز پیادهسازی مدیریت دانش در هوآوی.. _x000D_ حرکت از دفتر مرکزی به خط مقدم. _x000D_ مدیریت دانش آشکار در برابر مدیریت دانش ضمنی.. _x000D_ وضعیت کنونی مدیریت دانش در هوآوی.. _x000D_ خلاصه مطالعه موردی.. _x000D_ فصل سیم- پیاده‌سازی مدیریت دانش در المپیک جوانان سنگاپور _x000D_ سابقه. _x000D_ مقدمه. _x000D_ تسهیل جریان و تبادل هموار اطلاعات.. _x000D_ ترویج فرهنگ یادگیری.. _x000D_ حفظ و انتقال دانش بازیها _x000D_ خلاصه مطالعه موردی.. _x000D_ فصل سی­ویکم- یادگیری سریع در یک موسسه حقوقی.. _x000D_ سابقه. _x000D_ توسعه حرفه­ای و دانش در موسسات حقوقی.. _x000D_ زمانبندی.. _x000D_ رویکرد. _x000D_ 1- برنامه. _x000D_ 2- مزایا _x000D_ 4- سنجش پیش، حین و پس از انجام کار. _x000D_ 5- نتایج پایلوت.. _x000D_ 6- مشارکت ذینفعان. _x000D_ 7- پیاده­سازی مرحلهای.. _x000D_ خلاصه مطالعه موردی.. _x000D_ خلاصه کتاب.. _x000D_ واژه­نامه. _x000D_ منابع و مآخذ  

سخن مولف

گرچه انسان به‌طور ذاتی، بخصوص از زمان ظهور زبان نوشتاری(یا شاید پیش از آن) به تفکر درباره دانش پرداخته، اما اخیرا به نحوه مدیریت کردن دانش به‌عنوان روشی موثر در سازمان‌ها و دولت‌ها پرداخته شده است. دلایل این امر متعدد بوده و فهرست کردن تمامی آن‌ها کاری جسورانه است. همین دلیل کافی است که نیاز یا دلایل لازم برای انجام این کار وجود نداشت تا اینکه مشخص شد دانش پتانسیل اقتصادی زیادی، حتی فراتر از منابع سنتی ثروت نظیر زمین، نیروی کار و سرمایه دارد.

_x000D_

در هم آمیختن چندین نیروی اقتصادی که محرک این اکتشاف بودند متفکرانی نظیر پیتر دراکر، ایکوجیرو نوناکاو سایرین را بر آن داشت تا در اواخر دهه80 آغاز به نوشتن درباره دانش، کار دانشی و مهم‌تر از همه نحوه مدیریت دانش با استفاده از ابزارها و مدل‌های موجود کنند.

_x000D_

این امر باعث شد تا سازمان‌های پیشرو در صنایع گوناگون سعی بر انجام این کار نمایند، یعنی بفهمند چه دانشی در اختیار دارند یا ظرفیت داشتن آن را دارند و سعی کنند تا آن را به‌گونه‌ای موثر و کارا مدیریت نموده و بتوانند معیارهایی برای موفقیت در این امر وضع نمایند.

_x000D_

بسیاری از این تلاش‌های اولیه با شکست مواجه شدند. دلیل عمده شکست‌ها این بود که بین سازمان­ها توافق جامعی بر سر چیستی دانش و تفاوت آن با داده، اطلاعات، قضاوت و غیره وجود نداشت. به این مسئله، مشکل اتوپیای فناوری(به‌ویژه در کشورهای انگلیسی زبان) نیز افزوده شد که بر اساس آن دانش سازمان می‌توانست به‌صورت دیجیتالی درآمده و به‌راحتی در دسترس هر فردی که به آن نیاز دارد قرار گیرد.

_x000D_

باوجود تمام این مسائل، به دلیل نیاز مبرم به اینکه هر سازمان باید بداند چه چیز را می‌داند، بتواند ازآنچه می‌داند استفاده کند و اینکه چیزهای جدید را بداند، این موضوع ادامه یافت و فراموش نشد. هر فردی با کمی تفکر می‌تواند بفهمد که این کار در قرن 21 ارزش توجه نمودن را دارد.

_x000D_

در این کتاب دو نفر از فعالان و متفکران باتجربه عرصه مدیریت دانش با بینش، شفافیت، نوشتن خوب و مثال­های عالی به حل مسائل مدیریت دانش در سازمان­ها و توسعه یادگیری آن در دانشکده‌های مدیریت و کسب و کار کمک می‌کنند. درود بر آنان!!!

_x000D_

برچسب ها: دستنامه مدیریت دانش

© Copyright 2019 All Rights Reserved

طراحی سایت : نونگار پردازش

سبد خرید 0
مقایسه
0
فهرست مقایسه خالی است